2. 售中服务:
a. 协助拟订施工方案和详细流程,并指导基础施工;
b.派有经验的工程技术人员和安装人员到现场进行指导安装、调试及试运行,直至设备正常运转;
c. 免费对设备操作和维修人员进行技术培训。保证操作人员及维修人员能独立、熟练操作,并能排除设备运行的一般故障。该培训应在设备现场进行,安装、调试与培训时间不少于15天。
d. 成交后免费提供主要制造厂商的出厂检验报告、合格证书、产地证书等。
3. 售后服务:
a.在质量保证期内出现任何非人为质量问题,提供免费维修和免费更换配件;
b.接到用户通知后,我方将在1个小时内给予答复,在规定的时间内到达施工现场,确保设备的正常运转。
c.长期为客户提供良好的技术支持及备品备件的优惠供应,密切配合用户使设备达到良好工作状态。